Diplomarbeit am Institut für Unternehmensführung, Tourismus und Dienstleistungswirtschaft, Fakultät für Betriebswirtschaft der Leopold-Franzens-Universität Innsbruck, März 2005 Download als pdf-Datei, 1.8MB
Vdm Verlag Dr. Müller; Auflage: 1 (Juli 2007) Broschiert: 120 Seiten 49€